Карточка услуги
Все поля карточки услуги — текстовое описание, стоимость, фотографии, бейджи и рекомендации — и влияние каждого из них на страницу гостя.
При выборе услуги в правой панели Свойства отображаются её настройки, сгруппированные по трём вкладкам: Основное, Доступность и Поля. Данная страница посвящена вкладке Основное, которая содержит текстовые данные, цену и изображения. Для групп предусмотрена только вкладка Основное, представленная в сокращённом виде — наименование, описание, размер и изображение, поскольку для раздела не предусмотрена оценка.
Все внесённые изменения вступают в силу исключительно после нажатия кнопки Сохранить, расположенной в нижней части экрана. После сохранения карточка в центральной панели обновляется незамедлительно.
Название и описание
- 1
- 2
- «Основное», «Доступность» и «Поля» — у услуги есть все три
- Тексты, размер, цена и поля витринной выкладки
Название — единственное поле, без которого услуга не сохранится: это подпись на карточке и заголовок её страницы. Пишите так, как сказал бы гость: «Массаж глубоких тканей, 60 минут», а не «MASSAGE_60_DT».
Описание является необязательным и отображается под заголовком на странице услуги. Рекомендуется указывать два-три предложения о составе услуги, её продолжительности и других деталях, которые гость иначе уточнит самостоятельно. Это наиболее экономичный способ сократить число обращений на стойку.
Размер определяет площадь, занимаемую карточкой на странице. Подробное описание сетки представлено в разделе как устроена витрина.
Цена
Тип цены влияет как на отображение информации для гостя, так и на набор вопросов, задаваемых ему перед оформлением заказа:
| Вариант | На карточке | Для чего |
|---|---|---|
| Фиксированная цена | Одна сумма. | Всё с твёрдым тарифом: процедура, бутылка, сет-меню. |
| За человека | Сумма с пометкой, что она за человека, и у гостя спрашивают количество людей. | Экскурсии, дегустации, трансферы с оплатой за человека. |
| По запросу | Суммы нет — гость видит, что цена по запросу, и отправляет заявку. | Индивидуальные условия, всё, что вы считаете отдельно. |
Для Фиксированной цены и За человека укажите сумму в поле Цена. Валюта соответствует валюте витрины и отображается в подписи поля. Поле принимает цифровые значения и разделитель дробной части; все остальные символы блокируются на вводе с сообщением «Цена должна содержать только цифры».
Поле Старая цена предназначено для указания стоимости «до» скидки. При значении выше текущей цены она отображается на карточке зачёркнутой рядом с актуальной ценой. Если старая цена равна текущей или ниже неё, она не показывается — соответствующее уведомление размещено под полем, что исключает случайное объявление несуществующей скидки.
Фотографии
Раздел Обложка содержит ленту миниатюр и кнопку + Добавить. К одной услуге можно загрузить несколько фотографий; изображение, обведённое рамкой, является основным — оно отображается на карточке и открывает страницу услуги. При наведении на любое другое изображение доступны действия Сделать основной и Удалить.
Рекомендации по загрузке фотографий
Услуга без фото работает — но на странице, где у всех остальных карточек фотографии есть, она читается как то, до чего не дошли руки. Если у вас есть одна хорошая фотография процедурного кабинета, поставьте её всем процедурам до публикации, а не оставляйте пустоты.
Как выделить одну услугу
Для акцентирования услуги на витрине предусмотрено три поля. Все они действенны лишь до тех пор, пока применяются избирательно.
Теги на фото позволяют разместить на фотографии до двух небольших бейджей с предустановленными или собственными текстами: «Хит», «Бестселлер», «Новинка», «Популярное», «Ограниченная серия» либо свой вариант. Чрезмерное использование тегов снижает их эффективность; рекомендуется отмечать не более одной карточки на экране, чтобы привлечь внимание к конкретной услуге.
Промо в шапке выносит услугу в большой баннер наверху витрины вместо обычного изображения шапки. Это самое заметное место страницы — его заслуживает одна услуга за раз, обычно сезонная.
Рекомендуемые услуги выводят другие услуги внизу страницы этой. Гостю, который бронирует поздний ужин, уместно предложить трансфер в аэропорт; спа-процедура сочетается с другой процедурой. В списке предлагаются другие услуги этой витрины — группы не предлагаются, потому что раздел заказать нельзя.
Копирование и удаление
Кнопка Дублировать, расположенная в верхней части панели «Свойства», создаёт полную копию карточки со всеми заполненными полями. Это наиболее быстрый способ сформировать группу однотипных услуг с последующей незначительной корректировкой каждой из них.
Кнопка Удалить, размещённая в нижней части панели «Свойства», перед выполнением операции запрашивает подтверждение с указанием наименования удаляемой карточки.
Две другие вкладки
- Доступность ограничивает то, что гость может выбрать в вопросе о дате: дни и часы, закрытые даты, за сколько вперёд принимаются заказы. См. когда услугу можно заказать.
- Поля добавляют вопросы к заказу — об этом в разделе что спросить у гостя.