# Исполнители и наблюдатели (https://docs.treema.ai/ru/docs/tasks/task/assignment)

Кто делает работу, кто за ней следит и как назначить её смене, а не конкретному человеку.

Это два разных вопроса и два разных поля, и команды попадают в неприятности, когда их смешивают:
**Исполнители** — кто обязан сделать работу, **Наблюдатель** — кто хочет знать, чем всё кончится.

![Screenshot: tasks/detail](https://docs.treema.ai/screenshots/ru/tasks/detail.png)

1. Люди или группы, отвечающие за работу
2. Те, кого держат в курсе, не делая ответственными

## Исполнители [#исполнители]

Задачу можно назначить сразу нескольким, и у поля две вкладки:

* **Пользователи** — конкретные люди.
* **Группы** — целая [группа пользователей](https://docs.treema.ai/ru/docs/settings/user-groups/), когда работа относится
  к смене или отделу, а не к человеку.

При создании нужен хотя бы один исполнитель или группа — форма скажет об этом, если попробовать без
них. Дальше исполнителя меняет тот, чей доступ включает правку.

Назначение конкретного человека — это сообщение ему: у него появляется строка
[в его активности](https://docs.treema.ai/ru/docs/tasks/notifications/), а в мобильном приложении — push-уведомление. То есть
назначение — это способ передать работу, а не просто её записать.

<Callout title="Группа — это не то же самое, что все её участники">
  Назначение на группу говорит «это работа хозяйственной службы»: задача видна тем, кто работает на
  объекте, и тот, кто её берёт, переводит её в **Принята**. Она никого не называет по имени — именно
  то, что нужно для сменной работы, и именно то, чего не нужно, когда сделать должен конкретный
  человек. В этом случае назовите его.
</Callout>

## Наблюдатели [#наблюдатели]

**Наблюдатель** — это для руководителя, которому важно знать, что бойлер починили, но чинить его он
не будет. Наблюдателем нельзя нагрузить работой, и нигде он не показывается ответственным, — но
получает ту же активность, что и исполнители: смену статуса, смену приоритета, комментарии.

Добавление в наблюдатели уведомляет человека; снятие — тоже.

Пользуйтесь этим вместо того, чтобы назначать второго исполнителя «чтобы был в курсе». Два
исполнителя — это два человека, каждый из которых думает, что делает другой.

## Кого можно выбрать [#кого-можно-выбрать]

В списках предлагаются только те, у кого есть доступ к объекту задачи, — поэтому объект и стоит в
формах первым. Пока он не выбран, поле сообщает **Сначала выберите объект для назначения
пользователей** (и то же самое для наблюдателей), а смена объекта после выбора очищает уже выбранных
людей: у них может просто не быть доступа к новому объекту.

С **группами** то же правило. На вкладке предлагаются группы, относящиеся к объекту задачи, и группы
всего рабочего пространства — группы другого объекта в списке не будет. При смене объекта группы,
которые новому объекту не подходят, снимаются с задачи, и появляется сообщение, сколько их убрали.

Для задачи рабочего пространства предлагаются те, у кого доступ к задачам на уровне пространства, и
только группы всего рабочего пространства.

## Удалённая группа в шаблоне [#удалённая-группа-в-шаблоне]

Формы [шаблона задачи](https://docs.treema.ai/ru/docs/tasks/templates/) и [повторяющейся задачи](https://docs.treema.ai/ru/docs/tasks/recurring/) показывают
исполнителей и наблюдателей кружками с инициалами, как у новой задачи. В шаблоне выделяется одно:
группа, которую с тех пор удалили, показывается чипом **Удалённая группа** с **×**. Работа указывает
в никуда, и подставить существующую группу отсюда — два клика.

## Как это читается из списка [#как-это-читается-из-списка]

В списке исполнители и наблюдатели показаны кружками с инициалами — наведите, чтобы увидеть имя, — и
счётчиком, когда их больше, чем помещается. **Не назначено** и **Нет наблюдателей** написаны словами,
а не оставлены пустыми: незанятую задачу видно прямо при прокрутке.

Оба поля есть и в фильтрах — **Исполнители** и **Наблюдатели**. «Всё, что на мне» — это фильтр по
исполнителю на себя, «всё, за чем я слежу» — по наблюдателю.