# Сообщения (https://docs.treema.ai/ru/docs/chats/messages)

Что можно сделать с сообщением — реакция, ответ, обсуждение, закрепление, правка, удаление — плюс файлы, голосовые и задачи из сообщений.

Сообщение — это больше, чем его текст. Наведите на него курсор: панель над ним и есть вся эта
страница в миниатюре.

![Screenshot: chats/message-actions](https://docs.treema.ai/screenshots/ru/chats/message-actions.png)

1. Реакция, ответ в обсуждении, цитата — три быстрых ответа
2. Всё остальное, что можно сделать с сообщением

## Три быстрых ответа [#три-быстрых-ответа]

* **Реакция** — смайлик, галочка, глаза. Ничего не написано, всем видно, что прочитано, канал
  остался коротким. Нажмите на уже стоящую реакцию, чтобы присоединиться к ней.
* **Ответить в обсуждении** — ответ и всё, что из него вырастет, висят на этом сообщении.
* **Ответить** — цитирует сообщение над вашим, прямо в потоке канала.

## Обсуждения [#обсуждения]

Обсуждение — это разговор участников, привязанный к одному сообщению. Под родительским
сообщением появляется счётчик **ответов**; по нему обсуждение открывается сбоку от канала, с оригиналом
наверху.

![Screenshot: chats/thread](https://docs.treema.ai/screenshots/ru/chats/thread.png)

1. Сообщение, с которого всё началось, ответы на него и поле для ещё одного

Обсуждение нужно, когда на ответ будут отвечать: решение, разбор причины, спор о поставщике. Канал при
этом продолжает жить для всех, кого это не касается, а автор обсуждения узнаёт о каждом новом ответе.

## Закрепление [#закрепление]

Закрепить сообщение может любой участник. Закреплённые собираются в полосе над каналом, и по нажатию
переписка проматывается к нужному месту.

![Screenshot: chats/pinned](https://docs.treema.ai/screenshots/ru/chats/pinned.png)

1. Закреплено наверху канала для всех, кто в нём

В канале можно закрепить до пяти сообщений. Используйте закрепления для самой важной информации:
кода от двери, сегодняшних заездов или правил, по которым часто возникают вопросы.

Открепить сообщение можно через то же меню или крестиком на панели закреплённых сообщений.

## Правка и удаление [#правка-и-удаление]

* Своё сообщение можно править и удалять **в течение часа** после отправки. Изменённое сообщение
  помечается — никто не обнаружит, что фраза тихо поменялась.
* После этого часа сообщение остаётся как есть. Напишите поправку следующим сообщением.
* **Голосовое сообщение** нельзя отредактировать, только удалить.
* Тот, у кого в Чатах есть право **Управляет каналами**, может удалить любое сообщение и без ограничения по
  времени — это для фотографии, отправленной не в тот канал, а не для правки истории.

Удаление необратимо и убирает сообщение у всех — именно об этом спрашивает подтверждение.

## Файлы, картинки и голосовые [#файлы-картинки-и-голосовые]

Скрепка прикладывает к одному сообщению **до пяти файлов**, каждый **до 50 МБ**. Картинки видны прямо
в переписке и открываются в полный размер по щелчку, остальное приходит файлом с указанием размера,
готовым к скачиванию.

Микрофон записывает **голосовое сообщение** — быстрее, чем печатать, когда у вас в руках тележка с
бельём.

Голосовые могут автоматически расшифровываться в текст под плеером, чтобы коллега в тихом коридоре
(или тот, кто пролистывает шумный канал) прочитал сказанное, а не слушал его. Это включается для
рабочего пространства отдельно — напишите на [support@treema.ai](mailto:support@treema.ai), если вам это нужно, а расшифровки нет.

## Упоминания [#упоминания]

Если набрать **@** и несколько букв имени, появится список участников этой беседы. В пришедшем
сообщении имя подсвечено, а человек получает уведомление, что бы он ни отключил.

Упоминания превращают объявление в просьбу. «Кто-нибудь, перезвоните гостю» — фразу, которую можно
пропустить мимо; та же фраза с именем — это работа.

## Задача из сообщения [#задача-из-сообщения]

Некоторые сообщения описывают не новость, а работу: сломанный кран, просьба про полотенца. Там, где
для пространства включены предложения задач, под таким сообщением появляется карточка с уже
заполненным названием.

Нажмите **Создать**, чтобы открыть форму задачи с заполненными полями. Проверьте данные и сохраните
задачу. Если задача не требуется, нажмите **Отклонить**. После создания в сообщении появится ссылка
на задачу, поэтому обсуждение и задача останутся связаны. Подробнее о работе с задачами см. в разделе
[Задачи](https://docs.treema.ai/ru/docs/tasks/).

Задачу всегда можно завести руками из раздела [Задачи](https://docs.treema.ai/ru/docs/tasks/quick-start/); предложение лишь
экономит набор текста.

## Как читать длинный канал [#как-читать-длинный-канал]

* Дни разделены подписанной линией — **Сегодня**, **Вчера**, затем дата.
* **Новые сообщения** отмечают место, где вы остановились.
* **Вниз, к последним** появляется, когда вы промотали вверх, а **Загрузить более ранние сообщения**
  уводит дальше в прошлое.
* **Скопировать ссылку** на любом сообщении даёт ссылку прямо на него — так и стоит показывать
  коллеге одну строку, а не пересылать её в три других канала.

Вступления, выходы и добавления записываются в канал короткими серыми строками, так что у беседы,
которая вдруг сменила тон, есть объяснение внутри неё самой.